|
 Фо́кус-гру́ппа
(фокусированное интервью в группе) — один из методов
сбора и анализа информации в процессе социальных
исследований.
Так
же используется как элемент вирусного маркетинга. Он
заключается в приглашении небольшой группы людей,
отобранных по специальным критериям, на встречу, во
время которой ведущим проводится обсуждение по заранее
созданному сценарию фокус-группы.
В
ходе дискуссии ведущий «фокусирует» участников на
вопросах, интересующих исследователей, с целью получения
от них глубинной информации на заданные темы.
Оптимальное количество участников этой малой группы
составляет 8-10 человек, но в любом случае их не должно
быть меньше 6 или больше 12 человек. Иначе получить
достоверную информацию будет сложно — в первом случае
из-за недостатка участников, во втором из-за того, что
не все участники успеют высказаться в ходе проведения
фокус-группы. Работоспособность метода фокус-групп
заключается в эффекте, создаваемой ситуацией группового
обсуждения. При проведении индивидуального интервью
существует чёткое разграничение на интервьюера и
интервьюируемого, что может очень сильно повлиять на
качество и глубину получаемой информации. В групповой
дискуссии интервьюируемый попадает в ситуацию общения с
себе подобными. В подобной группе проще снимаются
защитные психологические барьеры, облегчается выражение
эмоциональных реакций и быстрее вырабатывается понятный
для всех участников язык совместного обсуждения
вопросов. Главный эффект группового обсуждения — есть
возможность собрать разные точки зрения по изучаемому
вопросу и оценить отношение людей к мнениям, отличным от
их собственных. Перед дискуссией участники могут
просматривать ролики политической рекламы, фрагменты
публицистических передач, газетные статьи, макеты
листовок и щитов наружной рекламы (и т. д.), а в ходе
группового обсуждения — выражать своё отношение и мнение
по поводу увиденного. Таким образом можно проверить
правильность выбора концепции и формы рекламных
материалов, определить удачные и неудачные элементы
рекламы, спрогнозировать влияние на избирателей ряда
последовательно «вбрасываемых» рекламных материалов и т.
п. |
